4.1 Оказание Услуги Заказчику начинается только после регистрации Заказа в информационной системе Исполнителя любым из перечисленных способов:
4.1.1 через Сайт Исполнителя;
4.1.2 по номеру телефона, указанному на сайте Исполнителя;
4.2 При регистрации Заказа Заказчик должен указать свои персональные данные:
4.2.1 Фамилия, Имя;
4.2.2 Контактный телефон;
4.2.3 Фактический адрес выполнения работ;
4.2.4 Адрес электронной почты (e-mail) при наличии.
4.3 Порядок регистрации предусматривает необходимость предоставления персональных данных Заказчика, без которых оказание Услуг Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору оферты является невозможным.
4.4 В процессе оказания Услуг Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (п. 10 Договора).
4.5 Регистрируя заказ Заказчик полностью отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут производиться с использованием этих данных для исполнения условий настоящего Договора оферты, выполняются им лично или с его согласия.
4.6 На основании Зарегистрированного заказа, диспетчер Исполнителя связывается с Заказчиком для уточнения перечня работ, консультирования по стоимости Заказа, уточняет дату и время оказания Услуг. При необходимости Исполнитель корректирует Заказ согласно требованиям Заказчика.
4.7 Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по настоящему Договору оферты в указанный в Заказе срок. В случае если оказание Услуг Исполнителем в указанные в Заказе дату и время не представляется возможным, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не позднее чем за 2 (два) часа до назначенного времени выполнения работ. Новая дата и время оказания Услуг согласовываются с Заказчиком дополнительно.
4.8 Представитель Исполнителя, перед началом оказания Услуг производит осмотр места оказания Услуг/диагностику неисправности, осуществляет расчет предварительной стоимости, согласование с Заказчиком стоимости Услуг. Стоимость Услуг в полном объёме согласовывается Заказчиком при помощи сметы. После всех согласований представитель Исполнителя приступает к оказанию Услуг.
4.9 Особенности и порядок оказания Услуг размещены на сайте Исполнителя.
4.10 Оказание Услуг производится при личном присутствии Заказчика, либо его Представителя.
4.11 Оказанные Услуги считаются выполненными надлежащим образом, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний, после подписания Акта выполненных работ.
4.12 Гарантийный срок на оказанные услуги наступает после подписания Сторонами документов в порядке, предусмотренном п. 4.11.